Общие условия и условия покупки

Общие условия и условия покупки

Общие условия

1. Сфера действия и обоснованность условий

1.1. Условия и положения распространяются на всех лиц и условия покупки Medifur OÜ в отношении юридических отношений, связанных с покупкой продукции Medifur OÜ.

1.2. В дополнение к этим условиям правовые отношения, связанные с покупкой продукции Medifur OÜ, регулируются законодательством, действующим в Эстонской Республике.

1.3. Medifur OÜ имеет право в связи с развитием, и в интересах лучшего и безопасного использования Medifur OÜ, вносить изменения и дополнения в данные условия и прейскурант. Об изменениях и дополнениях условий и прейскуранта объявляются через интернет страницу www.medifur.ee, и изменения и дополнения условий и прейскуранта вступают в силу после публикации соответствующей поправки или дополнения на интернет странице www.medifur.ee. Если Вы оформили свой заказ до того, как изменения в условиях вступили в силу, правовые отношения между Вами и Medifur OÜ применяются к условиям, действующими во время подачи Вашего заказа, если иное не предусмотрено законом или этими условиями.

2. Цена

2.1. Цены Medifur OÜ попадают под действие пункта условий 4.3 указанных в подпунктах 1) или 2) срока оплаты счета.

2.2. Все цены включают НДС 20%.

2.3. К приобретенным товарам будет добавлена стоимость транспортировки, которая будет рассчитана в Вашей корзине покупок.

3. Корзина и оформление заказа

3.1. Ваша корзина будет создана, когда Вы нажмете ссылку «Добавить в корзину».

3.2. Вы можете изменить количество товаров в корзине в графе «количество». На странице оформления заказа введите необходимую информацию и нажмите ссылку «Подтвердить заказ», чтобы заполнить форму.

3.3. После этого клиенту будет отправлен счет, по указанному адресу электронной почты.

3.4. Будьте внимательны при заполнении формы заказа, поскольку от точности и правильности этой информации, будет зависеть быстрая и бесперебойная доставка купленных Вами товаров.

3.5. Договор продажи продукта считается заключенным (вступление в силу Договора), начиная с момента поступления оплаты в сумме 50% от выставленного счета, на расчетный счет Medifur OÜ.

4. Оплата заказа

4.1. Для совершения платежа, нажмите в форме заказа кнопку «Подтвердить заказ».  Заказ / счет, лежащий в основе платежа, также будет отправлен Вам по электронной почте в качестве подтверждения заказа. Пожалуйста, перед оплатой счета убедитесь, что данные в счете соответствуют Вашему заказу.

4.2. Оплатить покупку можно:

1) через интернет-банк

2) кредитной карточкой

3) другим подходящим Вам способом (например, в банковской конторе, в банковском автомате).

4.3. Оплата выставленного счета за товары происходит на основании 100% предоплаты суммы выставленного счета..

4.4. Оплата выставленного счета за заказываемую продукцию, происходит на основании предоплаты 50% от суммы выставленного счета, в течение 3 дней после его составления и остальных 50%, не позднее, чем в день доставки. Клиент будет проинформирован о прибытии товара на склад по электронной почте или телефону.

5. Доставка и передача товаров

5.1. После вступления Договора в силу, в соответствии условиями пункта 3.5, товары будут доставлены выбранным Вами при оформлении заказа способом транспорта.

5.2. В случае если заказанный Вами товар отсутствует на складе и должен быть заказан специально у поставщика, очевидно, что доставка продукта в течение срока, указанного в описании продукта, невозможна, и в других случаях, когда доставка товара в срок невозможна, по независящим от Medifur OÜ причинам, мы сообщим Вам об этом по телефону или по электронной почте, указанным в форме заказа,  в течение 2 рабочих дней после вступления в силу Договора в соответствии с пунктом условий 3.5, также мы сообщим Вам о сроках доставки заказанного Вами товара. Если Вы потеряете интерес к покупке товара в связи с более длительным сроком доставки заказа, Вы имеете право отменить свой заказ (см. подробнее пункты 6.1 и 6.3), и сумма, которую Вы заплатили (включая стоимость перевозки), будет возвращена Вам.

5.3. Если заказанные Вами товары переданы в курьерскую службу, курьерская фирма свяжется с Вами заранее, чтобы уточнить время доставки продуктов.

5.4. Курьерская фирма доставит товар по указанному Вами в форме заказе адресу. Изменение пункта назначения позже невозможно.

5.5. Пожалуйста, соблюдайте правильность предоставленной контактной информации при оформлении заказа, во избежание задержек и недоразумений при доставке продуктов. Medifur OÜ и курьерская фирма не несут ответственность за задержки при доставке продуктов и за недоразумения, если задержка или недоразумение вызваны неточностями информации, предоставленной в Вашем заказе.

5.6. Товар будет передан Вам курьером вместе с накладной. Прежде чем подписывать накладную, мы настоятельно рекомендуем Вам осмотреть упаковку Ваших товаров и, в случае каких-либо внешних повреждений, указать их в накладной курьера. Просим оповестить нас о товарах с поврежденной упаковкой по электронной почте info@medifur.ee или по контактному номеру Medifur OÜ 5067040.

6. Аннулирование заказа и возврат товара

6.1. Вы имеете право после оплаты заказа и до его доставки, отменить свой заказ, отправив Medifur OÜ соответствующее электронное письмо на адрес info@medifur.ee с номером заказа и номером Вашего расчетного счета или позвонив по контактному телефону Medifur OÜ 5067040.

6.2. В соответствии с законодательством (VÕS), после получения заказа у Потребителя есть 14 дней для ознакомления с товаром. В случае если продукция Потребителю не подходит, у Потребителя есть право отказаться от своего заказа в течение 14 дней после передачи товара и вернуть приобретенные продукты, отправив заявление на info@medifur.ee.

6.3. В случае отмены заказа, предусмотренном в пунктах 4.4 или 6.1 или в случае возврата товара, предусмотренном в пункте 6.2, сумма, уплаченная за покупку (с транспортными расходами) будет возвращена на указанный Вами банковский счет, в течение 14 дней с момента получения уведомления об отказе от заказа, кроме предусмотренных в пункте 6.4 настоящих условий обстоятельствах. Отменить заказ и вернуть продукцию можно, в случае если товар был приобретен через интернет-магазин Medifur OÜ.

6.4. Если возвращенный продукт ухудшился, а ухудшение вызвано (i) обстоятельствами, которые не связаны с Medifur OÜ; и (ii) в результате неправильного использования продукта, Medifur OÜ имеет право компенсировать снижение стоимости продукта на сумму, уплаченную Вами за продукт, и сумму, подлежащую возврату. Для компенсации, Medifur OÜ отправит Вам заявление о компенсации по адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа. Если Вы не согласны с уменьшением стоимости, указанной в уведомлении о компенсации, Вы имеете право обратиться к независимому эксперту для определения стоимости продукта. Расходы, связанные с экспертной оценкой, будут распределяться поровну между Вами и Medifur OÜ, если мнение одной из сторон не будет явно необоснованным. В этом случае расходы, связанные с экспертной оценкой, будут нести сторона, позиция которой, по-видимому, явно необоснованна. Возвращенный товар должен быть упакован так же, как был при получении.

7. Возврат гарантийных и несоответствующих требованиям товаров

7.1. Medifur OÜ несет ответственность за несоответствие требованиям и дефекты продукции, которые происходят в течение 2 лет с момента доставки Вам товара. В других случаях, в порядке, установленном законом

7.2. Medifur OÜ не несет ответственности за:

1) Ухудшение/повреждение товара по Вашей вине;

2) дефекты, возникающие в результате ненадлежащего использования продукта;

3) нормальный физический износ продукта в случае обычного использования.

7.3. При обнаружении у товара несоответствий требованиям или дефекта, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 5067040 или отправьте письмо по электронной почте info@medifur.ee не позднее, чем через 2 недели после обнаружения у продукта несоответствий требованиям или дефекта. При не соблюдении данного срока без уважительной причины, Вы теряете право ссылаться на несоответствие продукта.

7.4. В случае несоответствия требованиям или дефекта продукта, Вы имеете право потребовать замены продукта на бездефектный или отказаться от заказа и вернуть несоответствующий требованиям продукт за счет Medifur OÜ.

7.5. В случае возврата несоответствующего требованиям товара сумма (включая стоимость доставки), уплаченная за продукт, будет возвращена на указанный Вами банковский счет не позднее, чем в течение 30 дней с момента отказа от заказа и получения уведомления о возврате продукта.

8. Ответственность и форс-мажор

8.1. Medifur OÜ несет ответственность перед Вами, и Вы несете ответственность перед Medifur OÜ, за ущерб, причиненный другой стороне при нарушении данных условий, предусмотренных законодательством Эстонской Республики.

8.2. Medifur OÜ не несет ответственности за причинённый ущерб или за задержку доставки товара, если ущерб или отсрочка доставки продукта вызваны тем, на что Medifur OÜ не мог повлиять, и происшествия которых Medifur OÜ не ожидал или не мог предвидеть (форс-мажор).

9. Другие условия

9.1. Все личные данные клиента, посетившего и покупающего OÜ Medifur, рассматриваются как конфиденциальная информация. Medifur OÜ не раскрывает полученную информацию третьей стороне, при желании клиент имеет право запросить удаление данных из базы данных OÜ Medifur. Зашифрованный канал передачи данных с банками обеспечивает безопасность персональных данных и банковских реквизитов покупателя. Medifur OÜ не имеет доступа к ним.

9.2. По вопросам, не указанным в данных условиях, применяется действующее в Эстонской Республике законодательство.

9.3. Споры между Вами и Medifur OÜ относительно заказа и покупки продуктов через Medifur OÜ будут урегулированы путем переговоров. Если соглашение не было достигнуто, Вы имеете право для защиты своих интересов обратиться в Общество по защите прав потребителей или в окружной суд Харью. Разрешение споров основано на законодательстве, действующем в Эстонской Республике.